الشروط :
1 – طريقة التركيب :-
( أ ) – خزانات الدفن :
– يجب حفر موقع التركيب الخزان مع مرعاة التالى ,,
- عمق الحفرة يجب ان يكون مساويا لارتفاع الخزان من القاعدة حتي الرقبة بالاضافة الى 7-10 سم لعمل فرشة النظافة وذلك لتركيب البلاط وغطاء غرفة التفتيش
- ترك مسافة ما بين 30 – 50 سم عن طول وعرض الخزان .
- يجب ان تكون الحفرة مستوية وحافة تماماً مع دمك ( تسوية ) التربة ويكون سمك رمل الدفن فى القاعدة لا يقل عن 10 سم فوق القاعدة التي يجب ان تكون مستوية تماماً ولضمان ذلك تكون تلك القاعدة 10- 15 صبة خرسانة .
- اذا كانت الحفرة فى محطات الوقود أو المواقع الحكومية أو المواقع التي يكون بها مرور اليات ومركبات ثقيلة فتكون الحفرة طبقا لمواصفات الدفاع المدني والجهة الاستشارية بالتنسيق مع الجهه التنفيذية .
- فى حالة وجود مياة جوفية فى الموقع فيجب ان تكون عملية الحفر او الشفط للمياة الجوفية والتنزيل للخزان ( الدفن ) على التوالى بنفس اليوم .
- يوضع الخزان بالحفرة كما هي موصوفة وفى حالة وجود اكثر من خزان يجب ترك مسافة 50 سم بين الخزان والأخر .
- عمل فتحات الدخول والخروج من قبل الشركة فقط وعلى حسب رغبة العميل
- يجب ان يتم الردم برمل الدفن كمان يجب التأكد من ان الردم على الجانب السفلي للخزان خال من الفراغات مما يدعم التركيب المناسب للخزان . ويجب عدم ضغط الرمل عن الردم .
( ب ) – خزانات فوق الأرض :
- يجب ان يوضع الخزان على سطح مستوى تماماً .
- لابد ان تكون كل قاعدة الخزان على ارض مستوية ( لا توضع على جسور أو بلوكات متقطعة حتي لو كانت مستوية أو تلامس الأرجل فقط )
2 – طلبات التصنيع الخاصة على المنتجات :
( أ ) – خزانات الفايبرجلاس :-
- سعة تخزين اكبر من خمسين الف لتر .
- اكثر من اربع فتحات دخول وخروج .
- اكثر من غطاء للخزان الواحد .
- اي اضافة تطلب فى خارج جسم الخزان أو داخلة . أو اي اضافة خاصة فى مواد التصنيع لغرض تخزين مادة ذات خواص تفاعلية او تركيبات خاصة .
- الارتفاع الاكبر من ثلاثة ونصف أمتار .
( ب ) – الخزانات المدفونه :-
- اذا كان طول رقبة الخزان اكبر من اربعين سنتمتر ولذلك لزيادة عمق الحفرة .
3 – الدفعات وحجز البضاعة :-
- البضاعة المتاحة للتسليم خلال ثلاثة ايام او اقل تحجز ويدفع ثمنها بالكامل .
- البضاعة المتاحة للتسليم خلال اربعة ايام أو اكثر تحجز ويتم دفع 50% من ثمنها عند أمر البيع و 50% عند التوريد .
- البضاعة التي تحتوي على طلبات تصنيع خاصة تحجز ويدفع ثمنها بالكامل .
4 – الالغاء والتعديل : –
( أ ) الخزانات .
- البضاعة المتاحة للتسليم خلال ثلاثة ايام او اقل يمكن الغائها او التعديل عليها قبل 24 ساعة من موعد التسليم المتفق علية .
- البضاعة المتاحة للتسليم خلال اربعة ايام او اكثر يمكن الغائها او التعديل عليها خلال مدة اقصاها 72 ساعة بعد امر البيع .
- استرجاع فرق المبالغ يكون بعد الالغاء او التعديل بيومين بحد أقصي .
5 – التوصيل :-
- يتم توصيل البضاعة للموقع المتفق علية مجاناً .
- رفع خزانات البولي ايثلين الى 15-20 متر بين ارتفاع او ارتداد مجاناً .
- العميل مسؤل عن تنزيل خزان الفيبرجلاس .
- فى حالة عدم تواجد العميل أو من ينوب عنه خلال ساعة من الميعاد المتفق علية لتسليم البضاعة فإنة يتم إعادة جدولة التسليم بعد يومين عمل مع تحمل العميل خمسين ريال إعادة التوصيل وفى حال تكرار عدم الاستلام يلغي حجز البضاعة مع تحمل العميل خمسين ريال اخري عن قيمة اعادة التوصيل الثانية .
- فى حال عدم استلام بضاعة تحتوي على إحدي بنود طلبات التصنيع الخاصة يتم حساب مئتان ريال قيمة تخزين عن كل يوم .
6 – الضمان والتعويضات :-
( أ ) – الخزانات .
- يجب على العميل الاحتفاظ باصل الفاتورة للإستفادة من الضمان .
- يكون الضمان ساري المفعول عند اتباع جميع السياسات والشروط وطريقة التركيب الموضحة فى الفاتورة .
- لا يسري الضمان فى حالة التخريب الناتج عن الأخطار الطبيعية ’’ مثل العواصف و السيول …… الخ ’’ أو الاخطاء البشرية فى التركيب أو الاستخدام .
- الشركة مسئولة عن فحص حالة الخزان ومن ثم اتخاذ القرار بالإصلاح أو بالاستبدال والشركة ليست مسؤلة عن الاضرار التى بموقع الخزان أو ما حوله .
- عملية فحص حالة الخزان تكون خلال ( 24 الى 72 ساعة ) فى ايام العمل بعد إرسال طلب الفحص من قبل العميل على البريد الالكترونى (INFO@MARJANGROUP.COM) او الاتصال على الرقم الموحد 920005370 .
- إصلاح الخزان مجاناً طوال فترة الضمان .
- إستبدال الخزان (البولي إيثيلن) خلال سنتين من تاريخ الفاتورة مجانا . ومن بداية السنة الثالثة يتم إحتساب إستهلاك وهو توزيع قيمة الفاتورة على كل االسنوات المتبقية بالضمان
- فى حالة التعويض مع توفير تقنيات جديدة لنفس المنتج فالشركة مسئولة عن تعويض العميل بنفس التقنية الجديدة بعد خصم قيمة الاستهلاك الموضحة بالبند السابق .
( ب ) المضخات والغطاسات المنزلية .
- الضمان سنتان على المضخات والغطاسات المنزلية ضد عيوب الصناعة شرط الالتزام بشروط التركيب الصحيحة حسب تعليمات الشركة الصانعة
- لا تتحمل الشركة أي خطأ ناتج عن التالي:
- خلل ناتج عن سوء استخدام
- التذبذب بشكل متكرر في الجهد الكهربائي او انقطاع أحد الخطوط
- عدم الالتزام بالتعليمات والارشادات لشركه مصنع مرجان لمنتجات الفيبر جلاس المكتوبة او الشفهية
- استخدام المضخات مع سوائل تحتوي على رمل او املاح او مواد كيماوية
- التآكل بسبب ظروف الطبيعة – البرق والمطر والظروف الخارجة عن الإرادة
- الضمان ساري فقط في حال تم التركيب والتشغيل من خلال شركه مصنع مرجان لمنتجات الفيبر جلاس او أحد شراكائنا المعتمدين
- لا يجوز تحت أي ظرف صيانة المضخات او الغطاسات بدون الرجوع للشركة والا يعتبر الضمان لاغي
- الضمان لا يشمل عمل المضخة بدون مياة (التشغيل الجاف)
- يتحمل المشتري على نفقته الخاصة فك المضخة وارسالها الي شركه مصنع مرجان لمنتجات الفيبر جلاس لاصلاحها او استبدالها وكذلك اعادتها للعميل. ولا تتحمل الشركة أي ضرر ناتج عن توقف المنتج
- يجب تشغيل المنتج علي الأقل مرة كل أسبوع كحد ادني لتفادي تحجر المنتج بسبب توقف استخدامه
( ج ) أنظمة التحكم بالمضخات (العوامات – اجهزه الضغط) .
- يجب ان يكون تيار المضخة اقل من التيار الاسمي لجهاز الضغط / العوامة / مفتاح الضغط – ضمان جهاز الضغط سنتان ضد العيوب المصنعية شرط الالتزام بالتركيب الصحيح وحسب تعليمات الصانع
( د ) الأغطية الأرضية .
- خمسة سنوات ضد العيوب المصنعية، شريطة تركيب الأغطية في ممرات المشاة والساحات التي لا تسير عليها المركبات.
( هـ ) الأنابيب والوصلات الحرارية .
- ثلاثون عاما ضد عيوب التصنيع يسري من تاريخ الفحص واستلام شهادة الضمان وعلى أن يكون الفحص من خلال الفني المعتمد من شركة مصنع مرجان .
( و ) السخانات المركزية .
- خمسة سنوات على الخزان الداخلي ضد التسريب وسنتان على قطع الغيار الكهربائية شريطة التركيب تحت مظلة والالتزام بشروط الشركة الصانعة للتركيب والتشغيل.
( ز ) السخانات الفورية .
- سنتان ضد العيوب المصنعية شريطة الالتزام بتعليمات الشركة الصانعة للتشغيل والتركيب.
( ح ) الفرامات .
- سنتان ضد العيوب المصنعية شريطة الالتزام بتعليمات الشركة الصانعة للتركيب والتشغيل.
( خ ) أجهزة التحلية .
- سنتان ضد العيوب المصنعية ولا يشمل الضمان سوء التركيب والتشغيل ، ويشترط استخدام المنتج مع مياه البلدية فقط.
7 – الارجاع والاستبدال للمنتجات من بند ( ب ) الى بند ( ح ).
- للاستفاده من خدمات الارجاع والاستبدال يجب احضار الفاتورة الاصلية .
- الارجاع خلال 3 أيام والاستبدال خلال 7 أيام من تاريخ الشراء .
- ان يكون الصنف بنفس حالته ومغلف بالغلاف الأصلي ولم يتم تركيبة .
سياسة الخصوصية :
• تمتلك وتدير (شركة مصنع مرجان) هذا الموقع الإلكتروني (www.marjangroup.com) ، مع العلم أن شركة مصنع مرجان لمنتجات الفيبرجلاس هي شركة سعودية ذات مسؤولية محدودة وتأسست في المملكة العربية السعودية -الدمام-المنطقة الصناعية الثانية
وفقًا للسجل التجاري رقم : 2050032615
• عند تسجيلك بنماذج (شركة مصنع مرجان) أنت بذلك توافق على استلام أي رسائل الكترونية تتعلق بالعروض الترويجية الخاصة بشركتنا .
• عند تسجيلك بنماذج (شركة مصنع مرجان) أنت بذلك توافق على التواصل معك هاتفيًا أو من خلال الرسائل النصية أو برنامج التواصل “واتس اب” و ذلك من خلال رقم جوالك المسجل المرسل من قبلك .
• تمـتلك (شركة مصنع مرجان) كامـل الحـق بالتعـديل عـلى الموقع الإلكتروني أو التعـديل علـى السياسـات والشـروط الخاصة به .
• لمجرد زيارتك موقع (شركة مصنع مرجان) حتى لو لم تكن مسجلًا لدينا أنت بذلك توافق على الشروط والأحكام الحالية وفي حال عدم موافقتك عليها نرجو منك التوقف عن استخدام هذا الموقع .
• يلتزم موقع (شركة مصنع مرجان) إلى أقصى درجة بحماية بياناتك الشخصية .
• يرجى العلم بأنه لن يتم أبداً بيع أو استخدام أو عرض بياناتك الشخصية إلى أية جهة بمقابل أو بدون .
الردود والتعلقيات :
• جميع التعليقات والمراجعات الموجودة في الموقع ومنصات التواصل الإجتماعي تعود لأصحابها الذين أعربوا عنها لذلك هي لا تعكس آرائنا .
• يمتلك موقع (شركة مصنع مرجان) الحق الكامل في تبني جميع الآراء والتعليقات التي تمت كتابتها داخل الموقع أو من خلال حساباتنا في مواقع التواصل الاجتماعي .
• يمنع موقع شركة مصنع مرجان استخدام ألفاظ سيئة أو نابية وسيقوم باتخاذ الإجراءات اللازمة عند استخدام هذه الألفاظ .
الملكيه الفكريه:
• جميع حقوق النشر محفوظة لصالح (شركة مصنع مرجان) بما في ذلك المعلومات ، تصاميم الصفحات أو تقسيمها ، النصوص ، والتطويرات
